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谢绝WindowsVista用户成功逼迫戴尔退款115美元

发布时间:2020-03-23 16:39:57 阅读: 来源:不锈钢罐厂家

近日,一名戴尔的企业级PC用户Graeme Cobbett要求戴尔将其购买的Studio 1555笔记本内预装的Windows Vista删除,这款操作系统已被免费升级至Windows7,Graeme Cobbett后来在机上安装了免费的Linux Mint操作系统。为此,戴尔被迫向这位用户退还了安装Windows Vista所需的115美元。

Graeme在自己的博客中解释了自己放弃Windows操作系统的理由,他表示:“仔细看一看微软的终端用户授权协议,你就会发现其中的很多条款是你根本没法接受的,所以我弃用了Windows操作系统。”每一个人都有权谢绝接受终端用户协议,不过你固然需要具有一些安装其它操作系统的技术才能做到这点。在这个例子中,Graeme用另外1台机器下载了Linux Mint操作系统的安装文件,然后使用ISO Recorder软件将安装文件刻录到CD上,并使用这张CD在自己的Studio 1555上安装了Linux Mint。这次Graeme成功取得戴尔退款,灵活运用了微软EULA协议中的这条规定:“使用微软的软件便意味着您接受了EULA的条款。如果您不接受EULA的条款,那末请您不要使用我公司的这款软件。不过,你可以将该软件退还给产品零售商,并从他们那里获得退款补偿.而如果您没法在零售商那里收到退款,还可以与微软设在当地的有关办事机构获得联系。”协议的英文原文:"By using the software, you accept these terms. If you do not accept them, do not use the software. Instead, return it to the retailer for a refund or credit. If you cannot obtain a refund there, contact Microsoft or the Microsoft affiliate serving your country for information about Microsoft's refund policies."相比安装Linux Mint的简单程度,这次Graeme要求退款的行动可谓颇费周折,整个过程花了他两个多月的时间,他还为此向戴尔公司发了14封邮件,最后才成功拿到了戴尔的退款。CNBeta编译原文:theregister

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