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用户需求推进产业发展彩电业商业应用模式重建新日

发布时间:2020-01-15 10:20:48 阅读: 来源:不锈钢罐厂家

2013年以来,互联网企业跨界进军电视领域,将“智能”、“互联网思维”融入电视产品,彻底颠覆了传统电视模式,逐步从“重产品”向“重用户”过度。互联网时代,用户思维对于传统彩电行业产生了巨大变革。

那么,除了产品本身更加智能外,互联网模式到底从哪些方面改变了传统家电业?

“互联网正在深刻影响彩电业的商业模式和应用模式”,工业和信息化部运行监测协调局万晓东一语道破问题关键。

应用模式:从看电视到用电视

传统电视时代,用户几乎没有内容选择权,电视台播什么,用户看什么。传统电视的作用也仅限于观看电视台提供的节目内容。

在互联网时代,这些已经无法满足用户多元化的需求,彩电行业亟需变革,在做好产品的前提下,强大的服务才是用户所需要的。通过服务提升用户体验才是行业良性发展的方向。

智能电视的强大服务在于“智能”。通过智能电视的交互性,电视厂商与用户有了直接沟通的渠道,厂商可以根据用户的喜好,为用户推荐育影视内容、游戏、商城新品等,提供更快捷、精准的服务。

这也决定了智能电视服务的多元化。除了传统电视最基本的视频内容外,购物、社交、游戏、应用、生活服务等都是智能电视需要为用户提供的。多元化的服务使用户真正从看电视过度到用电视。

基于这些服务内容,用户需求不断提高,电视厂商必须在内容应用、人机交互、显示效果等方面进行技术创新。

在内容上,除了游戏、社交等热门应用外,影视资源仍然是用户对于电视的最大诉求。为了争夺用户,各大电视厂商纷纷与视频网站紧密合作。客厅作为另一个流量入口,视频网站也使出十八般武艺——自制剧、网络独播剧、综艺节目等多管齐下。

在人机交互方面,电视厂商经过不断的迭代升级,优化电视系统以及遥控器的操作方式。另外,厂商们也从未停止探索其他移动终端对电视机交互的可能性。

在显示效果方面,新技术层出不穷,UHD、OLED、4K等不断吸引消费者的眼球。数据显示,2014年第一季度,UHD超高清产品的零售市场渗透率为7%。较2013年第一季度,今年一季度UHD产品呈现爆炸式增长的态势。中国最为4K产业最大的消费市场,4K电视也将迅猛发展。

用户需求不断推动着彩电行业在各方面进行技术创新。

商业模式:从卖硬件到卖服务

互联网基因融入电视以后,改变的不只是用户的使用习惯,更重要的是彩电行业的商业模式。

从2013年智能电视开始扎堆问世以来,彩电产品的平均价格在快速下降、营收规模整体下滑。来自奥维咨询的数据显示,2014年第一季度,中国彩电市场内销零售总量为1090万台,同比下降10.5%;销额366亿元,同比下降13.3%。

在这一背景下,靠硬件盈利的商业模式还能走多久?

奥维咨询(AVC)认为:对于传统彩电企业来说,重构、创新后硬件盈利时代的商业模式重点在于:将互联网思维和互联网工具融合到自身的模式重塑和创新中。但在将互联网的口碑、服务优势与自身规模效益相结合的过程中,同时避免陷入“泛互联网化”的全免费误区。

互联网时代,通过整合上游供应商来降低成本,依靠内容、广告、服务盈利才是电视行业新的商业模式。

无论是传统电视还是智能电视,依靠广告盈利都是电商厂商最有效的手段。

相较于广告盈利这种向上收费不同,通过内容收费属于向下直接向用户收费。这就需要电视上的内容足够吸引用户,能满足用户需求。内容收费最主要的两种形式就是通关视频和游戏。

目前已经有电视厂商实现了视频盈利。比如,乐视超级电视以及TCL爱奇艺TV+对于热门影视剧都开启了收费模式。另外,目前广电对于影视剧内容的监管力度不断加大,免费盗版内容泛滥的情况将一去不复返。在正版内容得到有力保护的前提下,愿意花钱看视频的用户将会越来越多。

游戏作为电视内容的重要组成部分,是智能电视商业模式新的突破口。用户对于付费游戏的热衷度要远超于付费视频。专门针对智能电视开发出体验极佳的游戏软件,让用户心甘情愿地付费成为VIP会员,或者在免费玩游戏的时候为了降低通关难度而去购买游戏道具,这种运营模式在PC端、手机端、电视端屡试不爽。

应用模式的改变必然催生新的商业模式。当商业模式从产品效益变成服务效益时,所产生的价值链将远远大于传统时代的规模效益。

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